Qui suis-je ?
Cinquantenaire en reconversion, pour mon plus grand plaisir, j’ai exploré plusieurs univers avant de me lancer dans ce rêve un peu fou : devenir formatrice d’adultes.
Mon fil rouge ? Le sens du service, l’humain et l’envie de transmettre.
Mon parcours en détail
Mes débuts : tourisme & accueil
Je suis issue d’une formation en Tourisme (BTS option « accueil / animation ») et j’ai passé une dizaine d’années dans cet univers où le contact humain est au cœur de tout.
J’y ai exercé des missions variées : hôtesse d’accueil, réceptionniste et animatrice en Catalogne, guide touristique, accompagnatrice de groupes — notamment de jeunes en séjour linguistique — ou encore assistante commerciale.
Grâce à mon apprentissage au Festival des Jardins de Chaumont-sur-Loire, je me suis naturellement orientée vers la partie commerciale. J’ai ensuite travaillé à la promotion de sites touristiques en Loir-et-Cher et dans le Val-d’Oise, avant de rejoindre la Dordogne pour créer un service commercial groupes pour Les Jardins de l’Imaginaire.
Une expérience qui m’a plongée, cette fois, dans le « vrai » métier de commerciale.
Virage vers l’industrie et l’assistanat
De retour en Touraine, après un passage par l’hôtellerie de luxe, j’ai eu besoin de stabilité, professionnelle comme personnelle.
C’est à ce moment-là que j’ai pris un virage inattendu vers l’industrie métallurgique, où j’ai découvert l’assistanat.
Entrée comme agent d’accueil-standardiste, j’ai rapidement intégré l’Administration des Ventes puis le SAV, fonction que j’ai exercée près de seize ans.
Ces années m’ont apporté une solide expérience en assistanat SAV, ADV, administratif et pédagogique : gestion de dossiers, organisation, coordination, relation clients…
En parallèle, une petite voix continuait à me parler de formation.
La révélation : le domaine de la formation
Avec l’envie de changement, je me suis intéressée de plus près au domaine de la formation, qui m’attirait depuis longtemps. Une opportunité s’est présentée dans l’aéronautique : un poste d’assistante administrative et secrétaire pédagogique pour une école de pilotes de ligne à Tours.
Le contact avec les formateurs, les instructeurs, les stagiaires m’a apporté bien plus qu’un simple poste administratif.
La réussite des élèves était l’affaire de tous, et j’avais le sentiment, à mon niveau, de contribuer à les faire monter à bord d’un cockpit.
Cette expérience, à la fois professionnelle et humaine, a ravivé une petite lumière en sommeil : « le domaine de la formation ».
Quand la lumière fut : FFMAS et jurys de titres
C’est finalement en rejoignant une fédération professionnelle de secrétaires–assistantes (la FFMAS Touraine), au départ pour développer mon réseau et rester en veille sur le métier, que « la lumière fut ».
Les rencontres, les échanges, les after-work, les témoignages métiers auprès d’apprenants… Tout cela a peu à peu donné du sens à mon envie d’exercer autrement.
Puis je me suis inscrite comme jury pour le Titre Professionnel de secrétaire-assistante (SA).
Au départ pour rester ancrée dans le métier.
Et là, l’évidence s’est imposée : accompagner des candidats, évaluer leurs compétences, les voir progresser puis obtenir leur titre… m’a procuré une vraie satisfaction.
EUREKA !
Je voulais transmettre, échanger, partager, faire « accoucher des savoirs ».
Voilà ce dont j’avais envie depuis longtemps.
Aujourd’hui
Formatrice d’adultes
Aujourd’hui, avec MR Formation & Assistanat, j’accompagne des adultes en reconversion ou en montée en compétences dans les métiers du secrétariat et de l’assistanat.
Plus qu’un métier, c’est une mission que je m’efforce de remplir avec humilité : me mettre au service des apprenants, de leurs parcours et de leur envie de réussir.
Le plaisir de donner et de recevoir est au cœur de ma pratique.
Car oui, les apprenants nous partagent aussi leurs savoirs, leurs expériences, leurs regards.
C’est cette richesse-là, humaine et collective, qui me motive chaque jour pour continuer à « faire accoucher les esprits ».
Envie d’aller plus loin, ensemble ?
Si mon approche résonne avec votre parcours, je vous propose d’en parler ensemble pour trouver la formation ou l’accompagnement le plus adapté à votre situation.